Social handel

‍

Folk er i stigende grad afhængige af stemmestyringsassistenter som Amazon Echo med Alexa og Google Home med Google Assistant til at gøre alt fra at vække dem til at købe produkter online. 75 % af de amerikanske husstande vil have intelligente højttalere i 2025. Salget af stemmekommerciel handel forventes at nå op på 40 mia. dollars i 2022.

En anden grund til, at stemmekøb er i vækst, er teknologiens stigende præcision og bekvemmelighed. Både Google

og Amazon fremmer regionale sprog i deres virtuelle assistenter for at gøre det nemmere for forbrugerne at handle mere bekvemt.

PWA'er

‍

Progressive webapplikationer, der er blevet udråbt som fremtiden for online shoppingoplevelser, ændrer den måde, dit websted vises og fungerer på mobilen, og forvandler det fra et potentielt klodset websted til et websted, der for alle formål fungerer som en app.

Vi ved alle, hvor vigtig mobilen har været for e-handelens fremgang. Det er en tendens, der vil fortsætte: Statista rapporterer, at,

i 2021 forventes 72,9 procent af al e-handel i detailhandelen at blive genereret via mobilen.

‍

Miljømæssig bæredygtighed

For ti år siden virkede "bæredygtighed" måske som en forbigående modefænomen, et modeord, som kun en lille del af din kundekreds interesserede sig for.

I dag og i 2021 er det noget, som man ikke kan ignorere.

Og ikke kun fordi det er det rigtige at gøre for at hjælpe med at lette presset på vores planets begrænsede ressourcer, men fordi kunderne efterspørger det ... og vælger produkter og virksomheder på baggrund af det.

‍

ANYDAY har et par idéer til, hvordan du kan tage denne e-handelstrend til dig:

• Opdater dit brand ethos. I den samme undersøgelse blev millennials spurgt, om det var vigtigt, at virksomhederne implementerede programmer.
• Indførelse af bæredygtig skibsfart. Nielsen har fundet ud af, at 75 % af de globale forbrugere siger, at de helt sikkert vil.
• Reducer emballagen. Kravet om personlig tilpasning er en e-handelstendens, der ikke er ved at forsvinde.
• Tilføj produkter, der understøtter bæredygtighed. Det giver kun god mening at give dine mobile kunder en problemfri oplevelse.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Diversificer dine betalingsmuligheder

I sin enkleste form er headless commerce en adskillelse af frontend og backend i en e-handelsapplikation. Denne arkitektur giver brands frihed til at bygge, hvad og hvordan de vil. Vigtigst af alt giver den brands mulighed for at berige kundeoplevelsen.

Som e-handelsmanden ved du, hvor svært det kan være at holde sig ajour med den nyeste teknologi og bedste praksis.

Headless commerce gør det nemmere. Det reducerer den tid, som din IT-fyr/-pige/dit team skal bruge på at opdatere dit websted, og du kan foretage forbedringer og komme hurtigere online igen.

‍

Hvad er der i den for omnichannel-markedsføring?

Omnichannel-shopping betegnes som en tilgang med flere kanaler, hvis hovedformål er at forbedre kundens oplevelse ved at give dem en problemfri og ensartet online shoppingoplevelse, uanset om de handler fra en mobil enhed eller en bærbar computer.

Det privilegerede omnichannel-system kræver, at man kan realisere en kundes foretrukne kanal for at formidle det korrekte budskab, når det passer dem. At være klog på at sende passende budskaber ved hjælp af relevante kanaler er en absolut nødvendighed. Ifølge en fire år gammel undersøgelse foretaget af Harvard Business Review sagde 73 % af deltagerne, at de gør brug af flere kanaler, når de handler online.

Nu, hvor vi er i 2020, og mobilhandel og voice commerce er på vej op, kan du tænke på, hvor drastisk omnichannel-kunderne ville være steget i antal. For at muliggøre en konsekvent omnichannel-oplevelse på din onlinebutik kan du begynde med at oprette en PWA-app og gøre dit onlinewebsted optimeret til mobile enheder.

‍

Udfyldelse

Vi kunne naturligvis ikke skrive en blog om de fremtidige tendenser inden for e-handel uden at berøre den nye teknologi inden for e-handelslogistik.

1. Efterhånden som smarte højttalere bliver. bliver mere og mere allestedsnærværende, og befolkningen bliver mere og mere tryg ved (og afhængig af) dem, vil stemmekøb blive den næste store forstyrrende faktor i detailhandlen.
2. Globale strategikonsulenter. OC&C har fundet ud af, at alene i USA vil voice commerce i 2022 tegne sig for 40 mia. dollars i detailhandelssalg, hvilket er en stigning fra blot 2 mia. dollars i 2017.
3. Tendenser kommer og går. De ændrer sig hele tiden. Det gælder også for e-handelstendenser, men når det gælder det næste år for din virksomhed, er de 8 ovenstående tendenser værd at forpligte sig til.

‍