60% højere gennemsnitlig ordreværdi – Sådan øger Ditur sin ordreværdi med Anyday

Ditur er en af Nordens førende onlineforhandlere af ure og smykker. Med over 150 mærker og et sortiment, der spænder fra klassiske ure til smykker og accessories, er virksomheden i øjeblikket aktiv på 15 markeder: Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Finland, Frankrig, Polen, Irland, Storbritannien, Belgien, Holland, Østrig, Italien, Spanien og Portugal. For nylig har de opkøbt det svenske Klockia, hvilket yderligere styrker Diturs position som en af Europas stærkeste aktører inden for online-salg af ure og smykker.

Her deler e-commerce manager Emil Stouby hvordan Anyday har gjort en forskel for deres salg.

Hvorfor valgte I at tilføje Anyday til jeres checkout?

"Vi ønskede at give vores kunder større fleksibilitet i checkout, særligt på de produkter der ligger i den højere prisklasse. Vi har mange kunder, der gerne vil købe kvalitet, men som naturligt overvejer sig om, når ordre værdien stiger. Muligheden for at dele betalingen op i mindre bidder fjerner den barriere og gør beslutningen lettere at tage.

Anyday skilte sig ud, fordi løsningen er enkel og gennemsigtig, kunden kan se præcis hvad de betaler og hvornår, direkte i checkout, uden lange ansøgningsprocesser eller skjulte gebyrer. Det skaber tryghed på det afgørende tidspunkt i købsrejsen."

Hvor lang tid gik der, før I mærkede en effekt?

"Anyday kom godt fra start allerede i de første måneder (februar–november 2023). Herefter ses der et fald i starten af 2024, hvilket kan skyldes sæson eller andet, men fra midten af 2024 og frem er der en stabil og jævn vækst måned for måned."

Hvordan kunne I se det i jeres salg?

"Vi kunne tydeligt se Anydays bidrag fra første måned. Det er særligt tydeligt i vores sæsontoppe, november og december, hvor Anyday-volumen konsekvent stiger markant, hvilket tyder på at kunderne bruger afbetaling til større køb i højtiden.

<span>En anden tydelig indikator er vores AOV på Anyday-ordrer, som ligger 60,3% højere end almindelige kortbetalinger. Det fortæller os, at Anyday ikke blot tiltrækker flere køb, det faciliterer større køb, som kunder måske ikke ville have gennemført uden muligheden for at dele beløbet op."</span>

Hvorfor tror du, at Anyday fungerer så godt i jeres checkout?

"Ure og smykker" er kategorier, hvor kunderne typisk bruger tid på beslutningen, det er ikke et impulskøb. Når de så endelig er klar til at købe, kan et højt beløb i checkout stadig få dem til at tøve eller vælge et billigere alternativ.

Anyday-kunder tør i højere grad vælge det produkt, de egentlig vil have, frem for at gå på kompromis med prisen. Godkendelsen sker øjeblikkeligt i checkout og vilkårene er tydelige, så der ikke er nogen ubehagelig overraskelse bagefter. "Den transparens tror vi er afgørende."