Miniguide: Ram en større kundegruppe med den rigtige delbetalingsløsning

Det hurtige svar 

Når du tilføjer en betalingsløsning uden renter og gebyrer, kan du appellere til flere forskellige kundegrupper. Det kan du ved at markedsføre løsningen via kampagner og informere, hvad den går ud på. Vær ærlig og gennemsigtig i din kommunikation om din betalingsløsning. 

‍

Trin 1: Tilføj en delbetalingsløsning

Der findes delbetalingsløsninger, som har omkostninger for shopperen og delbetalingsløsninger, som har omkostninger for din butik. Vi anbefaler, at du vælger en løsning af den sidste slags.

‍

Hos Anyday oplever vi en stigning på minimum 50% i AOV hos de butikker, der samarbejder med os. Bliver du en af dem, kan du formentlig også se frem til større kundeloyalitet, fordi din kundegruppe kun betaler det, som produktet koster. Ingen ekstra renter og gebyrer.

‍

Trin 2: Markedsfør din delbetalingsløsning til din kundegruppe

Nu hvor du har din delbetalingsløsning, er det tid til at markedsføre den til din kundegruppe. Få det gjort klart, at du tilbyder løsningen via din hjemmeside, dine sociale medier, nyhedsbreve og kampagner. På denne måde skaber du de bedste rammer for, at der kan komme gang i salget. 

‍

Det anbefaler vi, at du gør, uanset hvilken betalingsløsning, du har valgt. 

‍

Trin 3: Informér om din betalingsløsning til din kundegruppe

Det er vigtigt, at din kundegruppe ved, hvad det indebærer at benytte sig af din betalingsløsning. Sørg for at dine kunder har adgang til en guide eller et skriv, som uddyber og forklarer købsprocessen på denne hjemmeside.

‍

Flere af vores samarbejdende butikker har allerede indsat en kort tekst om Anyday med billeder på deres websites. Det har kun ført gode ting med sig!

‍

Trin 4: God kundeservice og kommunikation til din kundegruppe

Hold øje med hvordan det går, og vær klar til at få spørgsmål fra dine shoppere. Hvis du oplever mange henvendelser fra din kundegruppe, betyder det muligvis, at der ikke fremgår nok information om delbetalingsløsningen på denne hjemmeside. 

‍

Hvis du derimod skærper din kommunikation og med et skriv eller en guide udviser gennemsigtighed omkring din betalingstjeneste, er du med til at skabe en positiv oplevelse, som i sidste ende kan resultere i en endnu større kundeloyalitet hos din kundegruppe.

‍

Hos Anyday hører vi ofte, at shoppere har valgt os, fordi de føler en ekstra sikkerhed forbundet med netop vores betalingstjeneste. Vores team sidder altid klar til at hjælpe, hvad end der måtte opstå af udfordringer og gør hver dag deres bedste til, at det hele kører, som det skal. 

‍

Ønsker du at blive klogere på delbetaling, kan du læse om fordele og ulemper ved delbetalingsløsninger her eller tjekke de forskellige typer af delbetalingsløsninger her.