I luksusbranchen er fleksibilitet en konkurrencemæssig fordel

Børkop Cykler er en familieejet cykelforretning med mange års erfaring. De sælger alt fra børnecykler til high-end specialmodeller til langt over 100.000 kr. Derudover fører de et bredt og dybt sortiment af cykeludstyr og komponenter både i fysisk butik og via webshop. Målgruppen spænder bredt, men er primært mænd og kvinder i alderen 25–34 år og I high-end segmentet primært mænd i alderen 40–60 år.

Vi tog en snak med butikschef Jonas Myrup for at høre mere om hans beslutning om at integrere Anyday på deres webshop og i deres butik.

Hvorfor valgte du at tilføje Anyday?

“Vores branche er en luksusbranche. Cykler er ikke et nødvendigt produkt, og derfor skal der være fleksibilitet. Hvis kunderne skal købe noget dyrt, hvad enten det er en cykel eller udstyr, så giver det mening at kunne dele betalingen op.”

“Flere og flere forbrugere forventer splitbetaling. Det var oplagt for os at tage det ind som en betalingsmulighed.”

“Hvis man ikke tilbyder forskellige betalingsløsninger, risikerer man, at kunden går et andet sted hen og finder finansiering.”

Hvordan oplevede I implementeringen af Anyday i butikken?

”Det var en rigtig god og professionel proces. Det var nemt at komme i gang.”

“For sælgerne i butikken er det noget af det nemmeste betalingssetup, de har arbejdet med. Det krævede ikke en masse ekstra tid.”

“Det kører egentlig bare. Flowet er simpelt både i butik og online.”

Hvordan kunne det I se det i jeres salg?

“Generelt set vil jeg sige, at betalingsløsningen primært bliver brugt på køb mellem 1.000 og 10.000 kroner på webshoppen. Det er typisk udstyr og mindre køb som komponenter og opgraderinger."

“I butikken ser vi et andet mønster. Her er det oftere cykler i 20.000 – 30.000 kroners-klassen, hvor løsningen bliver brugt.”

“Det fungerer super nemt for kunderne. I butikken scanner de bare QR-koden og betaler, og så er den egentlig ikke længere. Det er hurtigt, simpelt og uden en masse bøvl.”

Hvad ville I sige til en anden cykelshop, der overvejer Anyday?

“Det er nemt og simpelt, hele flowet med udbetaling og betaling kører bare.”

“For mig er det en løsning, man bør tage ind i sin cykelbutik, hvis man gerne vil gøre sin målgruppe bredere. Hvis man ikke tilbyder forskellige betalingsmuligheder, er det nemt for kunden at gå et andet sted hen og finde finansiering.”

“Der vil altid være nogen, der foretrækker en finansieringsløsning, uanset om det er cykler, hus eller bil. Og der skal også være plads til dem.”

“Og ja, det koster noget som virksomhed. Men alternativet kan være, at man slet ikke får salget.”