Langenæs Tandlægerne – Fleksible betalingsmuligheder gør det lettere for patienterne at vælge den rigtige tandbehandling.

For mange patienter kan udgifterne til tandbehandling være en grund til at udskyde eller afvise den anbefalede behandling. Langenæs Tandlægerne ønskede at tilbyde en mere fleksibel og gennemsigtig betalingsløsning, der gør det lettere for patienterne at få den nødvendige behandling uden at gøre arbejdet mere kompliceret for klinikkens personale.

Klinikken var på udkig efter en betalingsløsning, der kunne integreres problemfrit i de eksisterende arbejdsgange og samtidig give patienterne større fleksibilitet og tryghed.

‍

Løsningen med Anyday

Med introduktionen Anyday kan patienterne nu betale via en QR-kode direkte på klinikken eller modtage et betalingslink digitalt. Løsningen giver patienterne mulighed for at opdele betalingen i fire rentefrie rater uden ekstra omkostninger. Patienter, der har brug for større fleksibilitet, kan også vælge længere betalingsplaner på mellem 6 og 24 måneder mod et engangsgebyr, der betales sammen med den første rate.

For receptionen er implementeringen forløbet problemfrit. Arbejdsgangen er uændret, og patienterne klarer selv betalingsprocessen, hvilket gør løsningen både enkel og effektiv for klinikken.

Resultaterne

Siden Langenæs Tandlægerne begyndte at bruge Anyday, har klinikken opnået gode resultater. Halvdelen af de kunder, der benytter Anyday nye patienter, hvilket viser, at fleksible betalingsmuligheder hos tandlægen kan være med til at tiltrække personer, der ellers måske ville have udsat eller afvist behandlingen.

Klinikken har desuden oplevet en høj grad af gentagen brug, idet hver fjerde patient vender tilbage for at benytte Anyday til fremtidige behandlinger. Dette tyder på, at patienterne opfatter betalingsoplevelsen som både pålidelig og praktisk.

Størstedelen af brugerne er mellem 35 og 44 år, efterfulgt af patienter i alderen 25 til 34 år og over 55 år. De fleste patienter vælger den rentefri betalingsplan med fire afdrag, mens en mindre gruppe vælger længere betalingsplaner. Dette tyder på, at fleksible betalingsløsninger med kort løbetid imødekommer de fleste tandpatienters behov.

‍

Fleksible betalingsmuligheder forbedrer patientoplevelsen

Fleksible betalingsløsninger bliver stadig vigtigere for tandlægeklinikker, der ønsker at forbedre tilgængeligheden og patienttilfredsheden. Hos Langenæs Tandlægerne har indførelsen af fleksible afdragsordninger gjort det lettere for patienterne at vælge den rigtige tandbehandling, samtidig med at betalingsprocessen er enkel, gennemsigtig og stressfri.

‍